Roquetas analiza el futuro del turismo a través de la inteligencia artificial y la transformación digital
El Ayuntamiento de Roquetas de Mar, a través del Área de Turismo y Playas, ha celebrado el IV Foro Internacional de Turismo, una de las principales citas de la programación organizada con motivo del Día Mundial del Turismo.
El Hotel Bahía Serena ha acogido esta cuarta edición, desarrollada bajo el título ‘Agenda Digital e Inteligencia Artificial para rediseñar el turismo’. El encuentro ha reunido a representantes de las administraciones públicas, profesionales, empresas y expertos para analizar los principales desafíos que afrontan actualmente los destinos turísticos.
El foro forma parte de la programación municipal que se desarrolla del 19 al 27 de septiembre y que combina turismo, innovación, sostenibilidad, gastronomía, naturaleza y divulgación del patrimonio local.
La inauguración institucional ha contado con la participación del alcalde de Roquetas de Mar, Gabriel Amat; el delegado territorial de Empleo, Empresa y Trabajo Autónomo y de Inteligencia Artificial, Desarrollo Digital y Administración Pública de la Junta de Andalucía, Amós García Hueso; la diputada provincial de Patrimonio Histórico y Turismo, María José Herrada; y la concejala de Turismo y Playas, Amalia López Yélamos.
Roquetas destaca su liderazgo turístico
El alcalde ha asegurado que “Roquetas de Mar afronta los nuevos retos turísticos desde una posición de liderazgo” y ha destacado el comportamiento registrado por el sector durante este verano.
Según los datos expuestos durante el encuentro, el municipio recibió en julio alrededor de 96.000 viajeros, un 4% más que en el mismo periodo del año anterior. Estos visitantes generaron 470.970 pernoctaciones, con una estancia media de 4,9 días y una ocupación hotelera cercana al 82%.
Gabriel Amat también ha resaltado el crecimiento del mercado internacional, que experimentó en julio un incremento próximo al 9%.
“Estos resultados no son fruto de la casualidad, sino del trabajo continuado que se realiza junto al sector hotelero, hostelero, comercial y turístico de nuestro municipio y de una apuesta permanente por mejorar nuestros servicios, nuestras playas, nuestros espacios públicos y nuestra programación cultural, deportiva, gastronómica y de ocio”, ha señalado.
La inteligencia artificial como herramienta para el sector
El delegado territorial Amós García Hueso ha puesto de relieve el potencial de la inteligencia artificial para impulsar un turismo más sostenible e inclusivo.
Según ha explicado, esta tecnología puede proporcionar información útil sobre las preferencias y los hábitos de los viajeros, detectar tendencias y facilitar la toma de decisiones en la gestión de los destinos turísticos.
García Hueso ha recordado que la Junta dispone de la Estrategia Andaluza de Inteligencia Artificial 2030, orientada a reforzar la competitividad empresarial y facilitar el acceso a las tecnologías disruptivas a compañías de cualquier tamaño y sector.
Por su parte, la diputada provincial María José Herrada ha destacado el papel de Roquetas de Mar como uno de los principales destinos de ‘Costa de Almería’ y ha señalado que el municipio concentra más del 60% de las plazas hoteleras de la provincia.
Herrada ha subrayado también la apuesta de la Diputación por la innovación, incluida la incorporación de la inteligencia artificial a su página web turística, y ha reafirmado su colaboración con los ayuntamientos y las empresas para impulsar el turismo como fuente de riqueza y empleo.
La concejala Amalia López Yélamos ha explicado que la elección de la inteligencia artificial y la agenda digital como ejes del foro responde a la necesidad de anticiparse a las nuevas demandas de los viajeros.
“Queremos que Roquetas de Mar siga siendo un destino de referencia, pero también un destino innovador, accesible, sostenible e inteligente”, ha afirmado.
La edil ha defendido que la tecnología debe ayudar a conocer mejor a los visitantes, personalizar los servicios, facilitar el acceso a la información y mejorar la experiencia turística.
Sostenibilidad y turismo accesible
Tras la inauguración, María del Mar García Beltrán, gerente de Almeriune y responsable de la asistencia técnica del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino de Roquetas de Mar, ha presentado los resultados de este programa durante la ponencia ‘Roquetas de Mar, el litoral del futuro’.
Posteriormente se ha celebrado la mesa redonda ‘Turismo inteligente, turismo para todos: cómo la IA está transformando la experiencia del viajero’, moderada por el gerente de Almería Sport Destination, Antonio Jesús González.
En ella han participado Luz Marina Gil López de Pablo, técnica de Turismo Accesible, Accesibilidad Universal y Cultura Inclusiva de IMPULSA IGUALDAD/TUR4all, y Andrés Martínez Vidal, CEO de iUrban.
El reto de mejorar la conectividad
La conectividad ha centrado la segunda parte del encuentro mediante la mesa redonda ‘Cruceros y aerolíneas: claves para mejorar la conectividad turística’, moderada por el auditor de sistemas y sostenibilidad David Ramírez.
En el coloquio han intervenido el gerente de la Fundación Bahía Almeriport, Jorge Perals Sánchez; la responsable de Servicios y Comercial de AENA en el Aeropuerto de Almería, Carmen Bereneguel Cáceres; y la directora de Contratación y Key Account Manager de Senator Hotels & Resorts, Lydia Cara Esteban.
El foro ha abordado las posibilidades que ofrecen el transporte aéreo y el turismo de cruceros para incrementar la llegada de visitantes y mejorar la competitividad turística de la provincia.
La programación ha concluido con la intervención telemática de Luis Javier Gadea, gerente de I+D+i de SEGITTUR, quien ha presentado el modelo de Destino Turístico Inteligente, basado en la gobernanza, la innovación, la tecnología, la sostenibilidad y la accesibilidad.
